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Términos y condiciones

  1. Información General Sweetpea es una marca propiedad de Sweetpea SL, con domicilio en la calle Pº de los Parques, CIF/NIF B86262979. Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo escribiendo a hola@sweetpea.es. 
  2. Uso del Sitio Web Al navegar por nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos regularmente. 
  3. Productos y Disponibilidad Las imágenes de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente respecto al producto real. Nos esforzamos por mantener un inventario actualizado. Sin embargo, en caso de que un producto no esté disponible tras realizar tu pedido, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente. 
  4. Precios y Pagos Todos los precios incluyen el IVA correspondiente, pero no incluyen los gastos de envío, que se mostrarán al finalizar la compra. Los pagos se realizarán a través de las pasarelas seguras indicadas en nuestra web. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. 
  5. Envíos Enviamos a España, Portugal y puntualmente podemos enviar a algunas zonas de la EU. Los plazos de entrega estimados se indicarán al finalizar la compra. Sweetpea no se hace responsable de retrasos ocasionados por el transportista o causas de fuerza mayor. Para más detalles sobre cómo gestionar una devolución o cambio, consulta nuestra página de Envíos
  6. Cambios y Devoluciones Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Para más detalles sobre cómo gestionar una devolución o cambio, consulta nuestra página de Cambios y Devoluciones. 
  7. Garantía En Sweetpea, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Si alguna de nuestras prendas presenta un defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido. Esta garantía no cubre daños ocasionados por un uso inapropiado, desgaste normal, o mal cuidado del producto (como el uso incorrecto del lavado). Asegúrate de seguir las instrucciones de cuidado y lavado para mantener tus prendas en perfecto estado. Si tienes algún problema con el producto que has recibido, por favor, ponte en contacto con nosotros a hola@sweetpea.es y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible. 
  8. Protección de Datos Los datos personales que nos proporciones serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Al realizar un pedido, consientes que tus datos sean utilizados para gestionar la compra y mejorar tu experiencia de usuario. 
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  10. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de [tu ciudad]. 
  11. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en escribirnos a hola@sweetpea.es.