Skip to Content

Términos y condiciones

  1. Información General: Sweetpea es una marca propiedad de B&M Iniciativas Empresariales S.L., con domicilio fiscal en C/ Federica Montseny 18, 2ºB, 28049 Madrid, España, y CIF B21959440. Para cualquier consulta, puedes escribirnos a  hola@sweetpea.es.
  2. Uso del Sitio Web Al navegar por nuestro sitio web y/o realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones.
  3. Sweetpea se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para conocer posibles actualizaciones.
  4. Productos y Disponibilidad: Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Aunque hacemos todo lo posible por mantener el inventario actualizado, si un producto no estuviera disponible tras la compra, te informaremos para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
  5. Precios y Pagos: Todos los precios incluyen el IVA vigente, pero no los gastos de envío, que se mostrarán antes de finalizar la compra.
  6. Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras (como Stripe o PayPal). No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas.
  7.  Envíos: 
  8. Realizamos envíos a España, Portugal y, ocasionalmente, a otras zonas de la Unión Europea. Los plazos de entrega estimados se muestran durante el proceso de compra. Sweetpea no se hace responsable de retrasos ocasionados por el transportista o causas de fuerza mayor. Consulta más detalles en nuestra sección de Envíos.
  9. Cambios y Devoluciones: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Los artículos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original. Consulta el proceso completo en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
  10. Garantía En Sweetpea, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Si alguna de nuestras prendas presenta un defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido. Esta garantía no cubre daños ocasionados por un uso inapropiado, desgaste normal, o mal cuidado del producto (como el uso incorrecto del lavado). Asegúrate de seguir las instrucciones de cuidado y lavado para mantener tus prendas en perfecto estado. Si tienes algún problema con el producto que has recibido, por favor, ponte en contacto con nosotros a hola@sweetpea.es y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible. 
  11. Protección de Datos Los datos personales que nos proporciones serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Al realizar un pedido, consientes que tus datos sean utilizados para gestionar la compra y mejorar tu experiencia de usuario. 
  12. Propiedad Intelectual Todos los contenidos de la web (imágenes, textos, logotipos, etc.) son propiedad de Sweetpea o sus licenciantes. Está prohibido su uso sin autorización previa. 
  13. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de [tu ciudad]. 
  14. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en escribirnos a hola@sweetpea.es.